メルマガ機能について
はい、確認することができます。
1回目の配信は、1回のエラー（不達）で自動配信停止、
2回目以降の配信は、3回のエラー（不達）で自動配信停止となり、メールの到達率低下を自動抑止します。
（配信リストは削除はされないので、ご安心下さい）
オレンジメール（通常版）は、1時間4,000通、
オレンジメール エンタープライズ版（企業版）は、1時間4万件（現在の実測値は4万～20万件）です。
メール本文の文字数は、2万文字までです。
オレンジメール独自のメール配信品質スコア(TM)システムにより、メール配信ユーザーをメール配信品質毎に、自動でランク分けし、メール配信品質の高いユーザー（「迷惑メール」ボタンを押されないメール配信ユーザー）はより到達率の高いメール配信サーバーに、メール配信品質の低いユーザーは、より到達率の低いサーバーに自動配置しています。
オレンジメールは、最新のIPウォームアップ技術を導入することにより、メール配信品質の高いユーザーは、IPレピュテーションの高いサーバーを割り当てることで、より高い到達率を得ることができます。メール配信品質の低いユーザーは、マルチIP（多数のIPアドレスの導入）による、IPローテーションにより、IPアドレスを自動交換することで、メールの到達率低下を防止しています。
また、オレンジメールは、厳しい基準で、ユーザーを精査させていただいているため、特にメール配信品質の低いユーザーは、強制解約させていただくことで、全体の高い到達率を維持していています。
また、365日24時間のメール監視システムにより、自動と目視で、メールを監視し、品質の低いメール配信ユーザーは、警告⇒強制解約と運用させていただいています。
はい、できます。
はい、テスト配信をすることができます。
はい、ブラックリスト機能により、登録したメールアドレスへの配信、受信者登録を除外することができます。
はい、メールの件名・本文に、受信者の名前や社名を差し込むことができます。
はい、絞り込み条件機能をご利用いただくことで、特定の条件に該当する受信者だけにメールを配信することができます。
はい、重複登録防止機能が付いていますので、1つのプラン内で、1つのメールアドレスを重複登録することはできません。
はい、送信者名、送信者アドレスは、自由に変更することができます。
はい、送信者名、送信者アドレスは、自由に変更することができます。
はい、長いURLを短く変換する機能があります。
はい、配信するメールに広告は入りません。
※無料版のみ、広告が入ります。
設定した送信者アドレスに届きます。
無制限です。
※無料版のみ、1日に10回まで（スパム利用防止のため）
申し訳ございませんが、ご利用いただくことができません。
申し訳ございませんが、ご利用いただくことができません。
いいえ、現在は対応していません。
いいえ、現在は対応していません。
いいえ、できません。
いいえ、現在のところありません。
いいえ、現在は対応していません。
稼働率99.9%です。
オレンジメールは、設備を他の方とシェアして価格を抑える「共用型」（ベストエフォート型）のシステムです。
システムの混雑状況により前後いたしますが、最大速度は1万通1時間／1アカウントです。
リスト管理機能
プランによって異なります。
プラン2000：2000件
プラン5000：5000件
プラン10000：10000件です。
エンタープライズ版ではそれ以上の登録が可能ですので、お問い合わせください。
はい、できます。
はい、できます。
CSV形式のファイルにて、一括解除することができます。
はい、できます。
CSV形式のファイルにて、一括登録することができます。
他社からの乗り換えや購入者リスト登録に便利です。
はい、できます。
チェックボックスにチェックを入れた受信リストを一括で編集することができます。
自由項目（フリー項目）があるので、何でも自由に登録することができます。
はい、全読者向けの配信することが可能です。
はい、読者登録フォームをご利用いただくことでオプトイン（同意を証する記録）を取得できます。
はい、オレンジメールでは読者がメール本文中のURLをクリックするだけですぐに読者解除が可能です。
もちろん管理者が手動で読者解除も可能です。
はい、可能です。ワイルドカードも利用できますので、指定したドメインのメールアドレスをすべて拒否することも可能です。
ステップメール機能
はい、できます。ご登録の読者すべてに一斉配信することができます。（全読者配信機能）
はい、ステップメール（シナリオ）を分岐することができます。（シナリオ分岐機能）
999ステップです。
はい、1つのステップメール（シナリオ）を繰り返し（ループ）配信することができます。（リピート配信機能）
はい、できます。
はい、できます。
あらかじめ設定したメールを1通目から順番に配信するステップメール機能があります。
顧客フォローや見込客へのアプローチが簡単にできます。
制限はありません。
現時点では、対応しておりません。
将来的に対応予定です。
フォーム機能について
はい、できます。オレンジメールは1つのプランに1つのメルマガ、1つのフォームになっております。ですので、複数のプラン（メルマガ）を作れば、それぞれ別々のメールを配信できます。（複数プラン機能）
はい、PCページの縮小表示ですが、対応しています。
将来、スマホ専用デザインで対応予定です。
HTML/CSSが分かれば、自由にカスタマイズすることができます。
オレンジメール単独ではできませんが、オレンジフォームと連携することでできます。
はい、アンケートや申込みに使えるオレンジフォームと連動し、自動的にメルマガ登録する機能があります。
はい、できます。
メール受信者登録フォームのタグを出力する機能があります。
タグを貼り付けるだけで簡単に設置することができます。
タグはワードプレス・アメブロにも対応しています。
はい、できます。
指定のメールアドレスにメールを送信するだけで、受信者登録ができる機能があります。
送付できます。
メール内容はお客様が編集できます。
登録・解除完了ページは自社のページへ転送することが可能ですので、自社ページでコンバージョンを測定することが可能です。
オレンジメールでは、特にスパムで利用されている海外メールアドレスをブロックする機能がございます。
マーケティング機能について
はい、できます。
はい、メールの件名について、メール本文内のURLクリック数比較によるスプリットテストを行うことができます。
はい、付いています。
メール受信者がURLをクリックした回数を測定し、曜日別・日別・時間帯別に分析することができます。
はい、配信したメルマガ毎に開封率が確認できます。
クリック解析可能を使うと、メール本文にあるURLを誰が？いつ？クリックしたかも分析が可能です。
セキュリティについて
SecureCore社の高水準の128ビットSSLを採用しています。
読者登録フォームでは、お客様の大切な情報をご入力いただきます。
安全に情報を取扱できるように、通信をSSLで暗号化し、個人情報を盗み取られないように対策しております。
オレンジメールは、業界標準のAmazon Web Services（AWS／世界各国大手・上場企業が導入）、さくら（大手・上場企業が導入）、カゴヤ・ジャパン（航空会社peachが導入）のサーバーを導入しています。
また専用の監視システムを24時間365日稼働しており万全の対応を整えております。
当社では＋αの対策として、目視による監視も日々実施しております。
当社、個人情報保護方針に基づき、運用されています。
当社では、クレジットカード番号は保持していませんので、ご安心ください。
当社、情報セキュリティ方針に基づき、運用されています。
ご契約について
アダルト・出会い系・ギャンブルのメール配信にはご利用いただけません。
また、受信者の承諾を得ずに、メールを配信することは禁止されています。
広告費で運営することで、無料でご利用いただけます。
5～10分程度でアカウントに反映されます。
反映されない場合は、ログアウトいただき、再度ログインをお願いいたします。
いいえ、ありません。
解約希望日の10日前までに、アカウント削除フォームよりご連絡いただければ、いつでも解約することができます。
はい、可能です。データはそのままに課金だけ止めることができます。
1ヶ月を超えて休止する場合は再度初期費用がかかります。
アカウント削除フォームよりご連絡ください。
直前のお申し出ですと、入れ違いで課金される場合がございますので、10営業日ほど余裕をもってご連絡をお願いいたします。（お申し出の際、アカウント削除日を指定できます）
ご利用方法について
いいえ、オレンジメールは、ASP型（レンタル型）ですので、お客様の方で、サーバーをご用意いただく必要ありません。
オレンジメールを利用するのに特に必要な物はありません。
インターネットに接続する環境さえあれば、どこでも利用いただけます。
はい、Windows、Mac OS X、一般できなブラウザであれば、対応しています。
はい、インターネット上のサービスなので、Macでもご利用いただけます。
はい、インターネット上のサービスなので、スマホやタブレットでもご利用いただけます。
早いと数時間でご利用いただけますが、最長2営業日とさせていただいています。
ご利用料金・お支払いについて
次の決済方法がご利用いただけます。
● クレジットカード決済：月払い・年払い
● 銀行振込決済：年払い
● オレンジ分割払い：年払い
はい、ビジネス版プラン2000にご契約いただくと、30日間すべての機能をお試しいただけます。30日以内にご解約いただければ、料金は1円もかかりません。
はい、可能です。
読者リストを一括インポートできますので、すぐにメルマガ配信を始めることができます。
MT形式でステップメールの一括インポートも可能です。
はい、PDFによる領収書の発行が可能です。
できる限り人手を介さないことで、できる限り安価にサービスを提供することを実現させていただいておりますので、できるかぎり銀行振込明細やカード明細を領収書としてご利用いただく方法をお願いしております。
カード払いの場合：自動支払となりますので、請求書の発行はございません。次回決済日はマイページでご確認いただけます。
銀行振込の場合：PDFによる請求書を発行が可能です。
いいえ、いつお申し込みいただいても大丈夫です。
たとえば、10月10日お申し込みいただいた場合は、毎月10日に決済が行われます。
サポートについて
ビジネス版のお客様は電話メールサポートが付いています。
またどなたでもご利用いただけるサポートサイトもございますのでぜひご利用ください。
できる限りサポートさせていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※作業の代行は、行っておりません。
マニュアルの必要ないシステムを目指していますが、わかりやすい動画マニュアル、PDFマニュアルをご用意しています。
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