マイページ（登録情報変更・解約）

2020年7月1日

マイページ

マイページでは登録情報の変更管理ができます。

画面右上に[マイページ（登録情報変更・解約）]をクリックします。
以下の管理ページが表示となります。

こちらからプラン・お支払方法変更、解約やアカウント削除が行なえます。

※以下はサンプル画像となり、ご契約によって画面が異なることがございますことご了承ください。

 

登録情報・パスワード変更

このページでは以下の3つのことができます。

・登録情報変更
・ログインパスワード変更
・個人情報保護機能の有効化

登録情報変更

登録情報の変更追加ができます。

ログインパスワードの変更

「現在のパスワード」、「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認）」を入力して更新ボタンをクリックしてください。パスワードを更新します。

現在のパスワードを忘れた方についてはパスワード忘れをクリックしてパスワードの初期化を行ってください。

個人情報保護機能

個人情報を保護する機能です。
個人情報を閲覧可能な人と、閲覧不可能な人とを区別したい場合にお使いください。

「読者一覧」「同意を証する記録」について
・メールアドレスの一部を非表示に（マスキング）
・CSVファイルをダウンロードする際に、パスワードを求めるようになります。

個人情報保護機能のパスワードを変更する場合は、「有効」を選択し、
「現在の個人情報保護パスワード」と「新しい個人情報保護パスワード」を入力し、更新ボタンをクリックしてください。

お支払い方法の変更

ご利用プランのお支払い方法はこちらのメニューから行ってください。お支払い方法はクレジットカード（決済代行ROBOTPAYMENT）・銀行振込です。PayPal決済、インフォカート、インフォトップをご利用の場合には、こちらからの変更はできません。

 

プランの変更（アップグレード・ダウングレード）

無料プランから有料プランや読者数が増えたことによって上位プランに変更する際にはこちらからご希望のプランを選択して決済方法が選択できます。

また、プラン10000から5000への有料プラン間のダウングレードもこのメニューから行います。

 

課金停止して無料版へ変更する（課金停止のみ）

有料プランから無料プランに変更する場合には、こちらのメニューから申請をお願いいたします。

 

課金停止して無料版も使わない（アカウント削除）

完全にアカウントを削除したい場合には、こちらのメニューからの申請をお願いいたします。申請の前にかならずバックアップを取ってください。アカウント削除後にもとに戻す場合には有料サポートとなります。お気をつけください。

 

お客様コード

お問い合わせの際に、こちらのお客様コードをお伺いすることがあります。こちらの番号は一意の番号となり、皆さまの会員番号です。

 

現在のプラン

現在のご利用プランをこちらでご確認ください。

 

オレンジメール・オレンジフォーム次回決済日

こちらはクレジットカード（決済代行ROBOTPEYMENT）をご利用の場合のみ表示されます。こちらから次回の決済日やクレジットカード登録情報の変更ができます。PayPal決済、インフォカート、インフォトップをご利用の場合にはこちらに表示されませんのでご注文時の確認メールご確認いただきますか、サポートまでお問い合わせください。