オレンジメール, よくある質問

読者登録のためのCSVファイルを作成するには、 ・テキストエディタを使って作成する ・エクセルを利用して読者リストを作成し、csv形式で保存する ・オレンジメールの管理画面から、ダウンロードしたサンプルのcsvファイルを使用する などの方法があります。 購読予定の読者リストをエクセルなどですでにお持ちの場合には、csv形式で保存したファイルを利用して、一度に登録してみましょう。   エクセルで作成した読者リストをcsv形式で保存する方法 エクセル ...

オレンジメール, よくある質問, トラブルかな?と思ったら

ドメイン指定受信とは 携帯電話でのメール受信について「迷惑メール対策」の一環として提供されてきた機能です。受信者側の通信機器から設定することができます。 発信元のドメインやメールアドレスのリストを作成し設定することで、受信するメールを制限し、「迷惑メール」の受信を減らすことができます。 詳細は、各種携帯電話の公式ページをご参照ください。   各種ドメイン指定方法について docomo ドコモメールアプリ表示画面からの、受信リスト設定についての資料 ...

オレンジメール, よくある質問, トラブルかな?と思ったら

行の編集を行うと「メール詳細」のクリック解析が動作しない場合について 配信後に、再編集を行ったステップメールやメルマガ編集を行うと「メール詳細」のクリック解析が動作しなくなる場合があります。 ステップメールやメルマガの内容を変更したことにより設置したURLの行が変わってしまう場合にはお気をつけください。 具体的な例としては、 URLを3行目に書いてステップを送信 読者が3行目のURLをクリック  -> クリック解析データが表示される ステップを編集し ...

オレンジメール, よくある質問

オレンジメールのメルマガ配信はテキストメールのみの対応です。 画像(またはファイル添付)を配信したい場合は、 オンラインストレージ等のサービスを利用していただき、 ダウンロードできるURLをメルマガ文中に掲載し、 読者にダウンロードをしていただくようにすれば、対応可能です。 Googleドライブを利用して添付する方法 PDFファイルへのリンクを直リンクに変更します。 基本の、Googleドライブでのファイル共有リンクの取得はこちらをご参照ください。 ...

オレンジメール, よくある質問, プラン設定

メルマガ発行者の「発行者メールアドレス」は、プラン毎に>>より変更できます。 読者通知メールの「登録通知メール」、「変更通知メール」、「解除通知メール」の発行者情報は、基本情報に準じます。 また、メルマガやステップメールの「発行者名」や「発行者メールアドレス」の初期表示は、基本情報の内容を表示しています。 基本情報はプラン毎に変更でき、以下のように設定します。 基本情報設定・変更方法 発行者名とメールアドレスを変更する場合が一番良くお問合わせがあり、 ...

オレンジメール, メルマガ

利用できる置き換え文字一覧

オレンジメール, 入門ガイド

オレンジメールに登録するとオレンジフォームが自動的に付いてきます。トップページのタブで操作画面を切り替えます。 ① オレンジメール オレンジメールのトップ画面へ移動します。まだ同列のタブでホーム、オレンジフォームなどのトップ画面に簡単に移動できます。 ② ご契約プラン名 ご契約のオレンジメールのプラン名表示 詳しい無料・有料プランの詳細については販売サイトをご覧ください。 ③ お知らせ システムメンテナンス等のお知らせ ④ プラン絞込 プラン名より検索がで ...

オレンジメール, コラム(お役立ち記事)

オレンジメールでは、スパム防止のため、一部海外メールアドレスをご利用いただくことができません。 読者登録できないメールアドレスは以下の通りです。 qq.com cox.net comcast.net windstream.net mail.ru aol.com yahoo.com(国内メールアドレスのyahoo.co.jpはご利用いただけます) 上記メールアドレスの読者登録をご希望の方は 個別に設定を行いますので、サポートまでご連絡ください。

オレンジメール, コラム(お役立ち記事)

  オレンジメール・オレンジフォームでは、スパム投稿を防ぐために様々な対策を実施しております。     スパム投稿防止機能で防ぎきれないスパムは日々監視を行い、追加の対策を行っておりますが ぜひお客様にもご協力いただき点がございます。   スパム投稿と思われる読者登録があった場合はサポートへ連絡する スパム投稿には特徴があります。以下の特徴があった場合は、サポートまでご相談ください。 弊社にて対策を実施応いたします。 ...

オレンジメール, マイページ

マイページ マイページでは登録情報の変更管理ができます。 画面右上にあるをクリックします。 以下の管理ページが表示となります。 こちらからプラン・お支払方法変更、解約やアカウント削除が行なえます。 ※以下はサンプル画像となり、ご契約によって画面が異なることがございますことご了承ください。 登録情報・パスワード変更 このページでは以下の3つのことができます。 ・登録情報変更 ・ログインパスワード変更 ・個人情報保護機能の有効化(※) ※オレンジフォーム ビジ ...

オレンジメール, メール到達率向上

フリーメールを使用してメールを送信すると、 メール受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。 確実にメール受信者にメールを届けるには、 独自ドメインのメールアドレスを「発行者メールアドレス」として設定するのがおすすめです。   フリーメールはなぜ迷惑メールフォルダに振り分けられやすいの? 無料で取得しやすいフリーメールは、悪質な迷惑メール配信者も使用しています 無料で取得しやすいフリーメールは、スパムを送るなど、悪質な迷惑メ ...

オレンジメール, メール到達率向上

迷惑メールとは? 国内ISPの扱うメールの約半数近くが迷惑メール 総務省による調査では、2020年3月の国内ISPの扱う国内着の電子メールのうち、迷惑メールであるとされた件数は、実に50%近くにのぼりました。 電気通信業者のフィルターなどで対応はされていますが、受信者においては、迷惑や詐欺被害を被らず、大切な情報を受信するために、注意が必要なことです。 配信するご利用の皆様にとっても、意図せずに迷惑メールと判定されてしまう場合がありますので、配信のルールや ...

オレンジメール, 読者管理, 登録・解除フォーム, オレンジフォーム連携, メールの品質向上

オプトインとは? 受信者がメルマガを受け取る意思の確認 オプトインとは、読者が配信者にメルマガを受け取ることに「同意する」意思の確認を取ることです。 メルマガを受け取るか、受け取らないかの主導権は必ず「読者側」が持っています。 広告宣伝メールの送信は、あらかじめ同意した受信者に対してのみ配信していいということが、特定電子メール法によって認められています。これを「オプトイン方式」といいます。 受信者の同意のないままの、メルマガの送信は禁止されており、 1年以 ...

オレンジメール, メール到達率向上, トラブルかな?と思ったら

メルマガを送ったあと「あれ?配信数と読者数が一致しない?」と不思議に思ったことはありませんか? オレンジメールでは、システム全体で届きにくいメールアドレス(エラーメール)のリストを管理しています。 配信数と読者数が一致しないケースは そのメールアドレスが過去にエラーメールとなったため、配信を一時的に除外している状態です。 この機能は、オレンジメールの到達率向上施策の1つ「自動クリーニング機能」といいます。 自動クリーニング機能とは? 過去にオレンジメールか ...

オレンジメール, ステップメール

ステップ配信ログでできること ステップ配信ログメニューでは以下の作業ができます。 ステップメール新規作成 ステップメールの配信ログ(記録)の管理 ステップ配信ログの確認方法 >をクリックします。配信済みのステップメールの一覧が表示されます。メニュー横の括弧内の数字は配信済みのステップメールの件数です。   以下にて各機能を説明します。 ①ステップメール新規作成 画面上部のボタンからもステップメールを作成できます。配信したステップメールの一覧 ...

オレンジメール, ステップメール

ステップメール一覧メニューでは以下の作業ができます。 ステップメール新規作成 読者登録・変更・解除確認メールの編集(メルマガと共通) 作成したステップメールの確認・修正・追加・メルマガ/ステップメールのコピーを作成 ステップメール一覧の確認方法 >をクリックします。作成してあるステップメールの一覧や登録完了・変更・解除確認メールの一覧を確認できます。メニュー横の括弧内の数字は作成されているステップメールの件数です。 以下にて各機能を説明します。 ①ス ...

オレンジメール, メール到達率向上, トラブルかな?と思ったら

「ふだんメールを送るときはすぐに届くのに、メルマガを送るときはどうして時間がかかるんだろう?」と不思議に思ったことはありませんか? 実は、これには深い理由があります。 その理由を知るために、まずはメール配信の基本的な仕組みからご紹介します。 メール配信の基本的な仕組み 普段あまり意識しませんが、メールを使うときは上記のようなルートを通ります。 メール受信者が企業の場合は、迷惑メールフィルター③④が存在するケースもあります。 迷惑メールフィルターは、品質の悪 ...

オレンジメール, メルマガ利用促進

一部機能が制限されておりますが以下より操作画面などをご確認いただけます。 ■ログイン情報 ログインURL  登録メールアドレス demo@orange-cloud7.net パスワード abcd1234 利用に関する注意事項 他のお客様と共有のデモアカウントとなりますので、実際の読者データ等の登録はお控えください。

オレンジメール, よくある質問, メール到達率向上, トラブルかな?と思ったら

オレンジメールでは到達率向上対策として 何らかの原因でメールが受信できなかった読者様を自動的に配信停止しております。 届かないメールを送信しつづけると 悪質なメルマガ配信者として認定されてしまい メールが届かなくなってしまう原因となるため、配信停止の処理を行っております。 配信停止になる原因 読者様が配信停止になる場合、以下の原因が考えられますので 個別に読者様にメールするなどして対策をお願いいたします。 A. メール【配信者】側が原因のケース メールアド ...

オレンジメール, よくある質問, プラン設定

テンプレート編集機能とは? テンプレート編集機能では、以下の4つの項目についてテンプレートを作成できます。 タイトル ヘッダー 本文 フッター >>からテンプレート作成と編集ができます。 メルマガ本文を作成する前に、先にヘッダー・フッターを作成しておくと毎回のメルマガ作成が大変楽になります。(※テンプレート編集機能は全読者プランではご利用ができません) 尚、テンプレートはメルマガ、ステップメールと共通です!メルマガ、ステップメールで別のテンプレ ...

オレンジメール, よくある質問

お客様が読者へ配信するメールや、 弊社からお客様へ配信するメールが届かない場合、さまざまな原因が考えられます。 以下の設定を確認ください。 ※お客様が読者様へ配信しているメール ・メルマガ、オレンジメール読者登録完了メール ・オレンジフォームの発行者メールアドレス、オレンジフォームの登録完了メールなど  ※弊社からお客様へ配信しているメール ・登録完了メール、お問い合わせメール返信など   A. 配信者側での対応 <配信者で対応するケース> 1. ...

オレンジメール, 登録・解除フォーム

読者登録・変更・解除フォームとは? 読者登録、変更、解除フォームはホームページや、ブログ、メルマガなどより読者登録、変更・解除する際に使用します。 読者登録・変更・解除フォームの管理メニュー >>をクリックします。 画面が表示となり、この画面で詳細設定を変更したり、実際の読者登録・変更・解除フォームがプレビューで確認ができます。読者登録フォームの設定を変更した場合にはをクリックして設定内容を保存してからプレビューで確認してください。 フォーム種 ...

オレンジメール, リマインドメール

リマインドメールとは? リマインドメールは、基準とした日から●月前、●週前、●日前、当日に、読者にリマインドメール(再確認メール)を送信することです。 たとえば、 結婚記念日の2ヶ月前、1ヶ月前にディナーの予約案内メール セミナーの3日前、前日に予定や日程のご案内 セミナー終了後のサンキューメール 自動的に読者にリマインドすることによってリターン率アップなど、様々な用途にご利用が可能です。 ※オレンジメール無料版・有料版の機能となります。エンタープライズ版 ...

オレンジメール, 読者管理

読者登録とは? メルマガをこれから始めるという方や、読者が1人もいないという方は、読者を集めるために登録フォームを宣伝しましょう。 登録フォームはURLのほか、ブログなどのページに埋め込めるHTML形式があります。 登録フォームへのURLや埋め込み用HTMLタグの取得については、以下のページをご覧ください。 →読者登録&変更&解除フォーム 読者を手動で登録する場合に、読者登録メニューを使用します。すでにメルマガ読者のリストをお持ちの場合にはここから登録を行 ...

オレンジメール, メルマガ, ステップメール

「クリック解析リンク」を設定してURLを短縮できます オレンジメールでは、自動的にURLを短くする機能がございます。 「クリック解析リンク」の設定で短縮できるURLはメルマガ、ステップメール本文中のURLのみです。 メルマガ本文内で、URLが英数字の羅列となり長すぎるときなどにもご使用できます。 Googleドライブにアップロードしたファイルへのリンクを例に、クリック解析リンクを設定すると、配信後の本文では下記のように短縮できます。 ※現状の仕様では、最大 ...

オレンジメール, よくある質問, メルマガ, ステップメール

  大変恐れ入りますが、オレンジメールでは文字にリンクを貼ることができません。 短縮URLをご利用いただくと、短いURLで記載できますので、ご利用いただければ幸いです。 <短縮URLサービス> オレンジメールの機能で、自動的にURLを短くすることも可能です。 設定方法は簡単! 「メルマガ作成の確認」画面にて「クリック解析リンク」を「すべて有効にする」に設定するだけでOKです。  

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

現在、メルマガの配信日時が「1970年1月1日」に固定され、変更できないケースが報告されております。 以下で解決できる場合がございますのでお試しいただければ幸いです。   解決方法 異なるブラウザから操作いただくことで解決できる場合がございます。 推奨ブラウザは、GoogleChromeです。 また、ブラウザに保管されているデータ(キャッシュやクッキーなど)を削除することで解決できる場合もございます。 こちらはブラウザを変更できない場合にお試しく ...

オレンジメール, よくある質問, メルマガ利用促進

メール配信を行っていて、「開封率はどのくらいなのかな?」と知りたいですよね!オレンジメールではメルマガ・ステップメールを作成する時に、開封率を測定するか、しないかを簡単に設定することができます。また、正しく開封測定結果をご理解頂く為に、以下の点にご注意ください。 注意事項 機能をリリースした2018年4月11日から配信したメルマガ・ステップメールの開封数を表示します。 2018年4月11日以前のメルマガ・ステップメールの開封率は計測されません。 開封を検知 ...

オレンジメール, メルマガ, 入門ガイド

はじめてご利用なる方のために、わかりやすい動画マニュアルをご用意いたしました。 わからないことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。 はじめてのメール配信(音声なし) それぞれの手順について詳しく確認したい方は以下の動画をご覧ください。 Youtubeチャンネルにも沢山動画がありますのでご参考にしていただければ幸いです。 メルマガプラン作成(音声あり) メール配信方法(音声あり) ステップメールの配信方法(音声あり) メルマガフォーム利用方法(音声あり) ...

オレンジメール, メルマガ

オレンジメールでメール配信を行う第一歩として、まずプランを作成します。このページでプランについて詳しく解説していきます。 「プラン」とは? オレンジメールでは、「プラン」という単位でメルマガを管理します。 1契約で複数のプランを作成することができ、作成プランごとに別々の発行者名と発行元メールアドレスも設定ができます。 そのため、お店用、プライベート用やウェブサイト毎などに分けてメルマガの管理することができ、読者層に合ったメルマガが配信できるようになっていま ...

オレンジメール, 機能一覧, 入門ガイド

オレンジメールをお選びくださいましてありがとうございます!メルマガ・ステップメール配信はシンプルな管理画面で使いやすい配信システムです。このページではオレンジメールのプラン管理機能を紹介します。 プラン新規作成方法については、プラン新規作成をお読みください。プラン管理画面はプラン作成後の管理画面となります。 【プラン管理画面】 1【メルマガ】 メルマガ作成 メール本文を作成する機能です。 メルマガ一覧 配信予約したメールの一覧が確認できます。予約したメール ...

オレンジメール, メルマガ

一斉メール配信(メルマガ)とは? 一斉メール配信(メルマガ)とは、定期的に(毎日、毎週、毎月など)にメールを登録読者の一斉配信することを、雑誌(マガジン)になぞらえて「メールマガジン(メルマガ)」と呼びます。オレンジメールでは「メルマガ」とプラン画面に表示となります。 メルマガ作成方法 ここでは既にプランが作成されている状態からの説明になります。プラン作成後のプラン管理画面からメルマガの作成を行います。プラン新規作成について詳しくはプラン新規作成をご覧くだ ...

オレンジメール, ステップメール

ステップ配信(ステップメール)とは? ステップ配信(ステップメール)とは、読者登録された日から1日後、3日後、10日後、・・・といった具合に、あらかじめ用意したメールを、指定した日数後に、自動で配信する機能のことです。 読者登録された日から何日後の何時に配信するかは、自由に設定することができます。 配信例 10月2日に読者登録された方: 10月3日 1通目ステップメール【登録後1日目】 10月4日 2通目ステップメール【登録後2日目】 10月5日 3通目ス ...

オレンジメール, よくある質問, メルマガ

作成したメルマガ原稿は『メルマガ一覧』もしくは『メルマガ配信ログ』から閲覧することができます。 メルマガ一覧では配信前(配信予約中・下書き)、配信ログではすでに配信が完了したものを閲覧できます。 メルマガ一覧・・・配信前(配信予約中・下書き)の一覧 メルマガ配信ログ・・・配信済の一覧 ここでは、『メルマガ一覧』と『配信ログ』の操作方法を詳しく解説していきます。 【配信前のメルマガの確認方法】 >>>から確認できます。(画像をクリックすると大きく表示されます ...

オレンジメール, メルマガ, ステップメール

クリック解析とは? クリック解析とは、メルマガ、ステップメール本文中のリンクのクリックについて解析します。 読者がどれだけURLをクリックしているのか?クリックしている人数を知りたい!という場合には、オレンジメールのクリック解析機能が活用できます! 無料版、有料版のどちらでもクリック解析は利用できます。 こちらでクリック解析の設定方法と確認方法、表示されない場合をご説明いたします。 クリック解析設定方法 >>、をクリックしてメルマガやステップメールを作成し ...

オレンジメール, 入門ガイド

1通目配信までは3STEP! 簡単3STEPでオレンジメールが始められます!(動画で手順を確認したい方はこちらをクリック) 画像をクリックすると詳しい設定方法をご確認できます。 STEP1.プラン新規作成 まずは配信を行なうためのプランを作成します。 >詳しく手順を確認する STEP2.読者登録 現段階で、すでに読者がいる場合には読者登録を行います。 一方、これから始める方や、現状読者が1人もいないという方の場合には、読者を集めるために登録フォームの ...

オレンジメール, 読者管理

読者検索・読者一覧とは? 登録済みの読者を検索/編集/一括ダウンロードできます。 読者検索では登録した読者を登録時の項目によって、絞り込み検索をすることができます。 読者一覧では登録読者のリストを一覧で表示します。 読者検索ページ画面 >を選択します。 検索ページが表示されます。お好みで検索を行ってください。条件を設定しボタンをクリックします。検索結果は上部に表示となります。 検索結果内容に対して以下を行うことができます。 選択した読者に対して:右側 ...

オレンジメール, 読者管理

ブラックリストとは? ブラックリストの利点は、登録したくない読者や、配信希望しない方への配信を誤ってすることがないよう、設定できることです。 ブラックリストに登録されたメールアドレスでは、読者登録をすることができなくなります。また、そのメールアドレスへのメルマガ配信もできません。 読者が希望しない誤配信や、その後の迷惑メール判定を抑止するためにも、以下のような場合には該当する読者のメールアドレスをブラックリストに登録しておきましょう。 読者よりメルマガを今 ...

オレンジメール, 登録・解除フォーム

完了ページとは? 完了ページとは、読者が読者登録フォームから登録・解除・変更をしたあとに、表示されるサンキューページのURLの設定メニューです。 この登録完了・変更・解除ページは独自のウェブページやブログのURLに変更できます。 例えば、ブログを読んでいる途中で読者登録した場合、読者の心理としては、ブログの続きが読みたいですよね? この機能は、読者登録した方限定でプレゼントを贈りたいときにも便利です。 ウェブサイトやブログ内にプレゼント用のページを作成して ...