オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

メルマガを送ったあと「あれ?配信数と読者数が一致しない?」と不思議に思ったことはありませんか?   オレンジメールでは、システム全体で届きにくいメールアドレス(エラーメール)のリストを管理しています。 配信数と読者数が一致しないケースは そのメールアドレスが過去にエラーメールとなったため、配信を一時的に除外している状態です。 この機能は、オレンジメールの到達率向上施策の1つ「自動クリーニング機能」といいます。   自動クリーニング機能と ...

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

  「ふだんメールを送るときはすぐに届くのに、メルマガを送るときはどうして時間がかかるんだろう?」と不思議に思ったことはありませんか? 実は、これには深い理由があります。 その理由を知るために、まずはメール配信の基本的な仕組みからご紹介します。 メール配信の基本的な仕組み     普段あまり意識しませんが、メールを使うときは上記のようなルートを通ります。 メール受信者が企業の場合は、迷惑メールフィルター③④が存在するケースもあ ...

オレンジメール, よくある質問, トラブルかな?と思ったら

オレンジメールでは到達率向上対策として 何らかの原因でメールが受信できなかった読者様を自動的に配信停止しております。 届かないメールを送信しつづけると 悪質なメルマガ配信者として認定されてしまい メールが届かなくなってしまう原因となるため、配信停止の処理を行っております。 配信停止になる原因 読者様が配信停止になる場合、以下の原因が考えられますので 個別に読者様にメールするなどして対策をお願いいたします。 A. メール【配信者】側が原因のケース  1. メ ...

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

現在、メルマガの配信日時が「1970年1月1日」に固定され、変更できないケースが報告されております。 以下で解決できる場合がございますのでお試しいただければ幸いです。   解決方法 異なるブラウザから操作いただくことで解決できる場合がございます。 推奨ブラウザは、GoogleChromeです。 また、ブラウザに保管されているデータ(キャッシュやクッキーなど)を削除することで解決できる場合もございます。 こちらはブラウザを変更できない場合にお試しく ...

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

オレンジメール、メルマガの1日の発行回数、メール配信数は以下の通りです。 【オレンジメール各プラン上限値】 プラン名 配信回数(1日) 配信読者数(1日) 読者登録数 プラン100 10回 100通 100件 プラン2000 100回 上限なし 2000件 プラン5000 100回 上限なし 5000件 プラン10000 100回 上限なし 10000件 プラン20000 100回 上限なし 20000件   【その他オレンジメール上限値】 メル ...

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

メルマガやステップメールで本文中にURLを記載することがあります。 その時、URLの前後に記号などをいれてしまうと、ハイパーリンク(URLをクリックするとブラウザが開く機能)誤ったURLを認識してしまうことがあります。 これを予防するには、URLの前後に半角スペースを入れる、山括弧(<>)でURLを囲む、または改行をしてURLだけの行にします。 URLの前後に半角スペース ○よい例:「こちらのサイトを参照ください! ←おすすめです!」 ✕悪い例 ...

オレンジメール, トラブルかな?と思ったら

配信したメルマガが途中からきれてしまう場合メルマガ本文に機種依存文字・絵文字が使われていないか確認ください。※メモ帳でも機種依存文字がはいる場合がございます。■機種依存文字が入っているか確認する方法機種依存文字チェッカー上記のサイトで本文に機種依存文字が含まれているか確認できます。■どんな文字が機種依存文字なのか?よくメルマガに使われる文字で機種依存文字に該当するのは①②③などの、丸付きの数字です。機種依存文字でも、特に問題なく配信できる場合もございますが ...